Description du service

L’écoute téléphonique est l’un des services les plus utilisés puisqu’il permet aux parents/tuteurs et adulte en détresse de trouver une oreille attentive et de recevoir de bons conseils. Le fait d’être écouté et de savoir que quelqu’un d’autre vit ou a déjà vécu la même situation peut être rassurant. À l’aide de l’écoute téléphonique, Hyper-Lune brise l’isolement. Le service s'adresse aussi au conjoint/e et membre supporteur. Une intervenante est là pour répondre à leurs questionnements et les encourager dans leurs démarches. La durée de l'appel est d'un maximum de 45 minutes.